VERKAUFSBEDINGUNGEN

Artikel 1 – Zweck – Geltungsbereich:

Ziel dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es, die Nutzungsbedingungen der Website www.atelier-marinette.fr (im Folgenden „die Website“) sowie die Bedingungen festzulegen, die für den Kauf von Produkten über die Website (im Folgenden „die Website“) gelten. ). -nach „die Produkte“). Vor der Nutzung der Website und vor jeder Transaktion muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website (im Folgenden „die Bedingungen“) lesen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen Atelier Marinette und seinen Kunden, im Folgenden „die Kunden“ oder „der Kunde“ genannt. Atelier Marinette behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Für die von einem Kunden auf der Website www.atelier-marinette.fr aufgegebene Bestellung gelten jedoch die Bedingungen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert hat.

Artikel 2 – Handelsname:

Die Website www.atelier-marinette.fr wird von ATELIER MARINETTE herausgegeben, einem Einzelunternehmen, das unter der Nummer 914 536 701 im Handels- und Firmenregister von GRASSE eingetragen ist und dessen Hauptsitz sich in 64 avenue Henri Dunant, 06130 GRASSE befindet.

Der Kunde kann Atelier Marinette entweder unter der oben genannten Adresse oder unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: hello@atelier-marinette.fr. Atelier Marinette bietet keinen Telefonanrufdienst an.

Die Website www.atelier-marinette.fr wird von der Firma Shopify gehostet.

Artikel 3 – Validierung von Bestellungen und elektronische Signatur (Gesetz vom 13. März 2000):

Jede Bestellung eines im Online-Shop der Website www.atelier-marinette.fr erscheinenden Produkts erfordert die vorherige Konsultation und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Wenn Sie auf die Bestätigung der Bestellung klicken, akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Artikel 4 – Preis:

Die auf der Website angegebenen Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, ausgenommen Versandkosten und Zollgebühren (zusätzliche Zollabfertigungsgebühren, Bearbeitungsgebühren, lokale Steuern – siehe Artikel „Zollgebühren“ unten), die weiterhin in der Verantwortung des Kunden liegen .

Atelier Marinette behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Preise sind auf dem Beschreibungsblatt der Produkte angegeben und werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltenden Preise in Rechnung gestellt.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden Eigentum von Atelier Marinette. Der Gesamtbetrag jeder Bestellung ist vollständig und in einer einzigen Zahlung vom Kunden zu zahlen.

Artikel 5 – Verfügbarkeit der Produkte:

Um eine Überproduktion zu vermeiden, fertigt Atelier Marinette in seinen Werkstätten Accessoires auf Bestellung. Alle Produkte werden innerhalb von drei Wochen oder 15 Werktagen hergestellt, bevor sie personalisiert (auf Wunsch des Kunden), vorbereitet und dann versendet werden.

Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Sollten ein oder mehrere bestellte Produkte nicht verfügbar sein, verpflichtet sich Atelier Marinette, den Kunden schnellstmöglich per E-Mail zu informieren. Die Bestellung des Kunden wird dann storniert und der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Artikel 6 – Sichere Zahlung:

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Bankkarte: Visa, MasterCard, Carte Bleue und internationalen Karten über unseren Partner Stripe. Die Zahlung per Kreditkarte ist auf der Website absolut sicher, da über www.atelier-marinette.fr keine Bankdaten übermittelt werden. Ihre Bankkartendaten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) verschlüsselt und weder gespeichert noch für Atelier Marinette zugänglich. Aus diesem Grund werden Bankdaten systematisch abgefragt, wenn der Kunde auf der Website eine Bestellung aufgibt.

Sobald die Zahlung vom Bankdienst akzeptiert wird, wird die Bestellung des Kunden berücksichtigt und dem Kunden wird umgehend eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung zugesandt. Ist dies nicht der Fall, ist es wichtig, die Spam-E-Mails Ihres E-Mail-Anbieters zu überprüfen. Zögern Sie in diesem Fall nicht, Atelier Marinette über das Kontaktformular zu kontaktieren, um die Registrierung Ihres E-Mail-Anbieters sicherzustellen.

Im Falle einer Nichtzahlung behält sich Atelier Marinette das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, der seinen Kauf nicht vollständig oder nur teilweise bezahlt hat.

Artikel 7 – Lieferung und Fristen:

Sobald die Bestellung vom Kunden bestätigt wurde und vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Gesamtpreises und der Versandkosten, wird Atelier Marinette die Bestellung innerhalb von zwei Wochen oder 15 Werktagen herstellen, personalisieren (falls vom Kunden gewünscht), vorbereiten und versenden. Mit Ausnahme von Ausnahmen im Zusammenhang mit einer saisonbedingten Überlastung der Bestellungen, die diese Fristen leicht verzögern könnten. Jeder Kauf eines Produkts, das zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung bereits vorrätig ist, beschleunigt den Prozess der Vorbereitung und des Versands an die vom Kunden angegebene Adresse.

Atelier Marinette bietet verschiedene Versandarten zu den bei der Auftragsbestätigung geltenden Tarifen an, die auf der Seite LIEFERUNG ersichtlich sind. Die Liefermethoden sind wie folgt: Colissimo zu Hause und Mondial Relay am Relaispunkt. Die Angabe der Lieferzeiten dient lediglich Informationszwecken. Atelier Marinette kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Überlastung des Spediteurs, schlechte Organisation des Spediteurs oder klimatische oder geopolitische Ereignisse zurückzuführen sind.

Der Kunde wird gebeten, sich zum Zeitpunkt der Lieferung im Beisein der Person, die die Lieferung durchführt, zu vergewissern, dass das Paket unversehrt und vollständig ist, um gegebenenfalls eine Reservierung vornehmen zu können. Wenn der Kunde jedoch Zweifel an der Unversehrtheit und Vollständigkeit der Bestellung hat, ist er verpflichtet, die Lieferung zu verweigern und die abgelehnte Bestellung in der Originalverpackung an den Spediteur zurückzusenden. Im Falle einer Rücksendung an den Absender kann Atelier Marinette nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde das Paket nicht innerhalb der vom Spediteur angegebenen Lieferzeiten abgeholt hat und die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen. Wenn der Kunde die Rücksendung des Pakets nicht bezahlen möchte, behält Atelier Marinette die personalisierten Produkte ohne mögliche Rückerstattung.

Artikel 8 – Widerrufsrecht und Rückgabe:

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für personalisierte Artikel.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, das nur für nicht personalisierte Artikel gilt, muss der Kunde Atelier Marinette über seine Entscheidung zum Widerruf informieren, indem er uns direkt per E-Mail unter hello@atelier-marinette.fr kontaktiert. Hierzu finden Sie im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ein auszufüllendes Formular. Dieses Formular muss vom Kunden ordnungsgemäß ausgefüllt und dem Rücksendepaket beigefügt werden, zusammen mit den Artikeln, die an die unten angegebene Adresse zurückgesendet werden.

Im Falle eines Widerrufs erstattet Atelier Marinette die zurückgegebenen Artikel mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Atelier Marinette behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts/der Produkte und innerhalb von 7 Werktagen aufzuschieben. Erfolgt eine Rücksendung einer mit einer Geschenkkarte bezahlten Bestellung, wird der Betrag des Artikels der betreffenden Geschenkkarte wieder gutgeschrieben und kann nicht von der Bank erstattet werden.

Die betreffenden Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeformular an folgende Adresse zurückgesandt werden: 64 Avenue Henri Dunant 06130 GRASSE. Die betreffenden Artikel dürfen nicht getragen, verschmutzt, beschädigt und/oder gewaschen oder verändert worden sein.

Wenn der bestellte und vom Kunden erhaltene Artikel bei Erhalt fehlerhaft ist, muss der Kunde zunächst Atelier Marinette unter hello@atelier-marinette.fr informieren und die Bestellnummer sowie Fotos des Mangels beifügen. Atelier Marinette kümmert sich dann auf eigene Kosten um die Ausstellung eines Rücksendeetiketts, das nur für den Artikel gültig ist, der den Mangel aufweist.

Artikel 9 – Kundendienst:

Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf und/oder der Lieferung von Produkten auf der Website kann sich der Kunde über die folgenden Kontaktdaten an den Kundendienst des Verkäufers wenden: hello@atelier-marinette

Artikel 10 – Zollgebühren:

In diesem Zusammenhang ist der Kunde verpflichtet, sich über die mögliche Erhebung von Zollgebühren zu erkundigen. Atelier Marinette kann diese Kosten unter keinen Umständen übernehmen. Für den Fall, dass der Kunde seine Bestellung bestätigt und die Zahlung vornimmt, verpflichtet er sich, etwaige Zoll- und Bearbeitungsgebühren zu zahlen, die in bestimmten Ländern anfallen.

Artikel 11 – Geistige Eigentumsrechte:

Diese Website wurde von Maureen PASSERON erstellt.

Alle Texte, Kommentare, Zitate, Illustrationen und Bilder auf der Website www.atelier-marinette.fr unterliegen dem Urheberrecht sowie geistigen Eigentumsrechten für die ganze Welt. Daher und in Übereinstimmung mit dem Gesetz über geistiges Eigentum ist jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Nutzung der Website www.atelier-marinette.fr strengstens untersagt.

Artikel 12 – Schutz personenbezogener Daten:

Atelier Marinette verpflichtet sich, transparent zu sein und dem Kunden die notwendigen Informationen darüber zu geben, wie seine personenbezogenen Daten während seines Besuchs auf der Website erhoben, verarbeitet und geschützt werden. Der Kunde hat das Recht, die mitgeteilten Daten zu berichtigen, einzusehen oder zu ändern und zu löschen. Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem Atelier Marinette direkt über seine Entscheidungen informiert wird.

Diese personenbezogenen Daten werden von Atelier Marinette in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der jeweils gültigen Fassung und der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 vom 14. April 2016 (DSGVO) verarbeitet.

Artikel 13 – Kommunikation:

Jede gegenüber dem Kunden vorzunehmende Kommunikation gilt als ordnungsgemäß ausgeführt, wenn sie an die vom Kunden bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail- oder Postadresse gesendet wird.

Artikel 14 – Garantie:

Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen können dem Kunden nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die Atelier Marinette verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel am verkauften Produkt zu schützen. Für den Fall, dass der Kunde in seiner Bestellung einen fehlerhaften Artikel erhält, steht Atelier Marinette per E-Mail zur Verfügung, um den Vorfall zu beheben.

Artikel 15 – Haftung:

Atelier Marinette stellt sicher, dass seine Website www.atelier-marinette.fr für Kunden und ganz allgemein für Internetnutzer kontinuierlich und ununterbrochen zugänglich ist. Atelier Marinette behält sich jedoch das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung, insbesondere aus technischen Gründen, den Zugang zur Website zu unterbrechen und damit seine Dienste einzustellen.

Atelier Marinette hat für alle Phasen des Zugriffs auf die Website, des Bestellvorgangs, der Lieferung, des Kundendienstes oder der nachfolgenden Dienstleistungen lediglich eine Mittelverpflichtung. Atelier Marinette kann nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen, beispielsweise eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren oder je nach Fall als höhere Gewalt einzustufende Ereignisse Gesetz.

Artikel 16 – Höhere Gewalt:

Keine der Parteien wird ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen, sofern deren Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis höherer Gewalt im Sinne der Ausweitung dieses Begriffs durch die französischen Gerichte verzögert, behindert oder verhindert wird.

Für die Anwendung dieser Klausel gelten insbesondere Folgendes als Fälle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse und stellen Gründe für die Aussetzung oder das Erlöschen der Verpflichtungen von Atelier Marinette dar: Brände, Naturkatastrophen und außergewöhnliche klimatische Ereignisse, außergewöhnliche globale Epidemien, Arbeitskonflikte mit Subunternehmern und Lieferanten, außergewöhnliche Schwierigkeiten und Unmöglichkeiten bei der Nutzung von Transportmitteln und -kanälen, Änderungen der französischen, europäischen oder ausländischen Vorschriften, Unfälle bei der Produktion und Lagerung von Produkten, vollständige oder teilweise Unterbrechung der Lieferung, Ausfall des Transportunternehmens, Epidemien und Pandemien, Maschinenausfall , Krieg, die Handlung Dritter oder jedes andere äußere Ereignis, das Atelier Marinette verzögern oder daran hindern würde, die eingegangenen Verpflichtungen einzuhalten.

Im Falle höherer Gewalt werden die vertraglichen Verpflichtungen von Atelier Marinette für die gesamte Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt und ihre Ausführungsfristen verlängern sich in diesem Fall um einen Zeitraum, der der Dauer des Falles entspricht höhere Gewalt. Führt der Fall höherer Gewalt dazu, dass die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von Atelier Marinette endgültig unmöglich wird, wird das Unternehmen hiervon entbunden. Atelier Marinette wird den Kunden per E-Mail benachrichtigen, um eine Einigung zu erzielen. Kommt innerhalb von 30 Kalendertagen keine Einigung zustande, hat jede Partei das Recht, den Vertrag einseitig und ohne jegliche Entschädigung zu kündigen.

Artikel 17 – Nichtverzicht:

Ein Verzicht seitens Atelier Marinette auf seine Rechte kann nur aus der ausdrücklichen, sicheren und schriftlichen Erklärung zu diesem Zweck abgeleitet werden.

Artikel 18 – Nichtigkeit:

Die Ungültigkeit einer Klausel dieser Bedingungen beschränkt sich auf die ungültige Klausel und hat keinen Einfluss auf den Rest dieser Bedingungen.

Artikel 19 – Streitbeilegung:

Die Haftung von Atelier Marinette ist in jedem Fall auf den Bestellwert beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen haftbar gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte auf der Website oder über die Website entstanden sind jedes andere Kommunikationsmittel.

Gemäß Artikel 14 der europäischen Verordnung 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teilt Atelier Marinette unter dem Link zur Online-Streitbeilegungsplattform (RLL) mit: www.ec.europa.eu/consumer /odr

Artikel 20 – Anwendbares Recht:

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem Kunden und Atelier Marinette unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Bevor jedoch ein Schiedsgericht oder ein staatlicher Richter eingeschaltet wird, werden Verhandlungen im Geiste von Loyalität und Treu und Glauben bevorzugt, um bei Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.